Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Caferağa Mah. Moda Cad. Muratbey Sok. No:7/A Kadıköy/İstanbul adresinde kayıtlı Papyon Organizasyon Reklam Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.
Firmamız, müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel verileri toplayabilmektedir. Bu politika, toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları veya anketler aracılığıyla kullanıcıların aşağıdaki bilgileri toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Firma bilgileri
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- E-posta adresi
Toplanan bu bilgiler, yalnızca hizmetlerin sağlanması, sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcılarla iletişim kurulması amacıyla kullanılmaktadır.
Pazarlama ve Bilgilendirme
Firmamız zaman zaman üyelerine;
- kampanya bilgileri
- yeni ürün duyuruları
- promosyon teklifleri
gönderebilir.
Üyeler, bu bildirimleri alıp almama tercihini üyelik sırasında belirleyebilir ve daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir. Ayrıca gönderilen e-postalardaki bağlantılar aracılığıyla da bildirim tercihleri güncellenebilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletilen kişisel veriler, kullanıcılarla yapılan Üyelik Sözleşmesi kapsamında belirlenen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilebilir ve analiz edilebilir.
Toplanan veriler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden;
- istatistiksel analizlerde
- veri tabanı oluşturulmasında
- pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, kişisel verilerin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş yapan müşterilerimizin kredi kartı güvenliğini en üst düzeyde tutmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir.
Kart bilgileriniz tarafımızdan görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz.
Dolandırıcılık riskine karşı siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgileri gerektiğinde doğrulanabilir.
MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik prensipleri çerçevesinde saklanmaktadır.
Bu bilgiler, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve daha sonra güvenli şekilde imha edilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Web sitemiz başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili kurumlarla paylaşılabilir:
- Yasal mevzuatın gerektirdiği durumlarda
- Üyelik sözleşmesi hükümlerinin uygulanması için
- Yetkili idari veya adli makamların talebi halinde
- Kullanıcıların güvenliğini ve haklarını korumak amacıyla
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmamanız önerilir. E-posta üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği tamamen garanti edilememektedir.
ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.
Çerezler;
- site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesini
- kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını
- site içeriğinin kişiselleştirilmesini
sağlar.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Firmamız, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı:
Papyon Organizasyon Reklam Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres:
Caferağa Mah. Moda Cad. Muratbey Sok. No:7/A Kadıköy / İstanbul
E-posta:
Telefon:
0530 710 26 92